A ferramenta de transferência de valores Pix se tornou o meio de pagamento mais usado pelos brasileiros e chama a atenção de criminosos pela facilidade das transações.
Saiba quais são as artimanhas/táticas mais comuns de golpe do Pix e o que fazer para se proteger.
O Pix foi lançado pelo Banco Central em novembro de 2020, e já no ano de 2023 foi o meio de pagamento mais usado no Brasil, com cerca de 42 bilhões de pagamentos feitos, superando todas as transações de cartão de crédito.
Porém, com a crescente utilização dessa ferramenta, cresceu também um novo nicho para criminosos e fraudadores no Brasil: O golpe PIX!
Nesta modalidade de golpe, é comum que os fraudadores utilizem das características do próprio sistema de pagamento, como as informações de cadastro da chave Pix e QR code falsos, envio de mensagens de Pix errado ou que se passem por instituições financeiras exigindo um Pix para resolver alguma situação.
Algumas simples dicas podem te salvar de cair nesse golpe, fique atento:
- Não realize nenhum Pix em troca do desbloqueio da sua conta bancária ou como medida de segurança. Nenhuma instituição financeira lhe solicitará isso;
- Não instale programas ou baixe arquivos anexados enviados por remetentes que você não conhece. Se, durante um atendimento, alguém te pedir por isso, desconfie;
- De forma geral, empresas nunca solicitam que os usuários forneçam suas senhas via e-mail ou mensagem. Ou seja, bancos, instituições financeiras e operadoras de cartão não vão te pedir esses dados;
- Antes de fazer um Pix, confirme as informações de contato da pessoa que irá recebê-lo; (destinatário correto a receber o dinheiro);
- Se você foi procurado pela sua instituição financeira e desconfiou da abordagem, entre em contato com ela pelos canais oficiais de atendimento;
- Cancele seu cartão e entre em contato com os estabelecimentos para bloquear suas contas e/ou trocar dados de login, se você achar que os seus dados foram expostos de qualquer forma;
- Se você solicitou uma mudança de senha ou algum tipo de alteração de cadastro, é comum que lojas e estabelecimentos enviem um e-mail de confirmação com um link. Desconfie caso receba um e-mail desses sem ter realizado nenhuma ação na sua conta/plataforma;
- 8) Adicione suas chaves Pix de forma segura pelo app da sua instituição financeira e nunca clique em links enviados por terceiros. Vale dizer: o Banco Central proíbe que o registro de chaves seja feito por telefone. Ele sempre deve ser feito pelos canais digitais da instituição financeira.
Caso você tenha sido vítima do Golpe do Pix ou qualquer outra fraude envolvendo transações bancárias fraudulentas, procure um advogado de sua confiança e conheça os seus direitos!
